Termineinhaltung

Gemeinsam für einen reibungslosen Ablauf

Ihre Zeit und meine Zeit sind wertvoll. Damit wir beide uns auf die Diagnostik, Beratung oder Therapie konzentrieren können, bitte ich Sie um pünktliche Termineinhaltung und klare Absprachen. Hier sind die wichtigsten Punkte für eine gute Zusammenarbeit:

1. Pünktlichkeit

  • Diagnostik- und Beratungstermine beginnen pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit.
  • Falls Sie zu spät kommen, kann die verlorene Zeit nicht nachgeholt werden, da nachfolgende Termine geplant sind.
  • Bei Online-Terminen: Bitte loggen Sie sich 5 Minuten vorher ein, um technische Probleme zu vermeiden.

2. Absagen und Verschiebungen

  • Kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
  • Kurzfristige Absagen (weniger als 48 Stunden vorher) oder Nicht-Erscheinen werden mit 50 % der vereinbarten Kosten berechnet.
  • Ausnahmen (z. B. ) besprechen wir individuell – bitte informieren Sie mich so früh wie möglich.

3. Vorbereitung

  • Diagnostik-Termine: Bitte bringen Sie ausgefüllte (z. B. Vorberichte) mit.
  • Online-Termine: Stellen Sie sicher, dass Sie einen ruhigen Ort und eine stabile Internetverbindung haben.

4. Flexibilität und Verständnis

Ich verstehe, dass unvorhergesehene Situationen entstehen können. Falls Sie einen Termin nicht einhalten können, kontaktieren Sie mich – ich finde mit Ihnen eine Lösung.

Warum sind diese Regeln wichtig?

  • Für Sie: Sie erhalten die volle Aufmerksamkeit und Zeit, die Sie brauchen.
  • Für mich: Ich kann meine Planung fair gestalten und Wartezeiten für andere Klient:innen vermeiden.

Fragen? Gerne erkläre ich Ihnen die Abläufe persönlich – sprechen Sie mich an!

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